Gyakran ismételt kérdések

Hol találom a méret- és/vagy típuskódot a VELUX ® , Roto, Dakstra, Rooflite vagy Fakro tetőablakomon?

A méret- és/vagy típuskód a tetőablak oldalán, egy táblácskán található. A Roto márka esetén ez a táblácska legtöbbször egy kék vagy piros borító alatt található.

Nem ismerem a tetőablakom márkáját, tudnak nekem segíteni?

Természetesen. Bár weboldalunkon megtalálható az összes tetőablakgyártó, rolóinkat valamennyi ablaktípusra- és méretre elkészítjük. Küldjön nekünk egy e-mailt a tetőablakában található látható üveg szélességi és magassági adataival, mi pedig segítünk abban, mit rendeljen.

Mely országokba szállítanak tetőablakrolókat?

A legtöbb európai országba szállítunk tetőablakrolókat. A célországot kiválaszthatja egy lenyíló menüből a megrendelés során.

Általában milyen szállítási idővel dolgoznak?

Minden rolónkat méretre készítjük. A postára adási idő kb. 9-11 munkanapot vesz igénybe. Postára adás után küldünk Önnek egy e-mailes megerősítést és egy követési kódot. Adja meg ezt a követési kódot a www.dpd.com oldal "Csomagszám" menüpont alatt. Így ellenőrizheti a csomag pontos helyét és az előre látható szállítási időt.

Megkaptam az e-mailt a követési kóddal, azonban amikor a linkre kattintok, azt írja, hogy a szám nem ismert a DPD számára.

Kérjük, várjon még egy napot. Ebben az esetben csomagja még nem érkezett meg Magyarországra, ezért nem látható a megadott linken.

Nem vagyok egy szerelőzseni, nehéz felszerelni a tetőablakrolókat és redőnyöket?

Nem szükséges nagy tapasztalattal rendelkeznie a a tetőablakrolók és redőnyök felszereléséhez. Csak egy csavarhúzóra és öt percre lesz szüksége. Tekintse meg szerelési videónkat, és ámuljon el, milyen egyszerű az egész.

Rossz méretet vagy színt rendeltem. Kicserélhetem a rolót?

Természetesen, amennyiben a tetőablakroló márkája és típusa standard. Küldjön nekünk egy e-mailt, amelyben leírja a csere okát és küldje vissza a terméket 30 napon belül. Költség-hozzájárulás miatt ezért fel kell számolnunk Önnek 9,00 eurót.

• Kapcsolat
• Tájékoztatás visszavételről

Miért olcsóbbak az Önök rolói, mint a VELUX ® , Fakro, Roto, Rooflite, Dakstra stb. gyártóké? Ez rosszabb minőséggel függ öszse?

Az összes tetőablakot külön-külön ellenőrizzük és egyedileg gyártjuk a tetőablak speciális méretei alapján. Bár versenyképes árakat kínálunk, nem teszünk kompromisszumot termékeink beszerelése és minősége szempontjából.

A tetőablakom túl magasan található. Mit ajánlanak ilyen esetekben?

A Bloc rolóhoz tartozó fogantyú segítségével a határ a csillagos ég. Ez a kiegészítőként megrendelhető fogantyú nemcsak a rolókhoz, hanem a tetőablakrolóhoz is használható. Távirányítókat is kínálunk redőnyrendszereinkhez.

Sötétítőt szeretnék. A fekete jobban sötétít, mint a fehér?

Nem, a belső oldalra választott szín nem releváns. Minden sötétítőnk 100%-os hatékonysággal sötétít. Ezt a külső napellenző bevonat teszi lehetővé, amelyet minden sötétítőnkön megtalál. A szoba ennek köszönhetően jó meleg marad télen és kellemesen hűvös nyáron.

Az oldalsó alumíniumsínekbe ezenkívül kefés tömítést is beépítettünk, amely segít kint tartani a közvetett napfényt és a huzatot. Egyrétegű üveg esetén ez 46%-kal csökkenti a hőveszteséget, míg hőszigetelő üvegnél 33%, háromrétegű hőszigetelő üvegnél pedig 12%-kal.

Még nem tudtam eldönteni az anyag színét. Rendelhetek anyagmintát?

Igen, természetesen. 990 Ft költség-hozzájárulásért küldünk Önnek 3 db anyagmintát.

Az ablakkeretem műanyagból van. Erre is gond nélkül felszerelhetem a rendszerüket?

Ez nem okozhat problémát. A műanyag csak egy vékony réteget képez a belső farész körül. Így ezt a felületet is ugyanolyan egyszerűen csavarozhatja, mint a fát.

Mi a különbség a standard és a prémium tetőablakroló között?

Kattintson a tetőablakrolókra honlapunkon, és nézze meg az egyes rendszerek közötti különbségeket.

Bármilyen kívánt pontban zárhatom a rolókat?

Standard és prémium tetőablakrolóink bármilyen magasságban nyithatók és zárhatók a vezeték nélküli szabadalmaztatott rendszer segítségével. Kedvezményes tetőablakrolónk három előre beállított ponton rögzíthetőek.\n

Van minimális rendelési érték?

Igen. A minimális rendelési érték minden egyes rendelés esetében 3.000 Ft. Ennél alacsonyabb értékben rendelés sem telefonon, sem a webáruházban nem kerül elfogadásra, illetve érvényesítésre.